中華人民共和国湖北省武漢市において、新型コロナウイルスに関連した肺炎が発生し、既に日本国内においても患者が確認されています。
また、現在日本国内ではインフルエンザも流行しており、これらウイルスの感染拡大を防ぐため、以下の取組にご協力お願いします 。

①感染予防対策の徹底
うがい、手洗い、手洗い、マスクの着用、咳エチケット など、 感染症にかから ない・うつさない対策 に御協力を お願いします。

②具合が悪くなったら
咳や発熱などの症状が現れたら、速やかにお近くの医療機関で受診してください。
外国人患者受入可能 病院は下記の JNTO サイトから検索することができます。
https://www.jnto.go.jp/emergency/eng/mi_guide.html
(Japan National Tourism Organization site)
※英語、中国語(簡体字、繁体字)、韓国語での閲覧が可能

③言葉が通じなくて困ったら
ホテルや病院 など で言葉が通じず、症状を伝えられないときは、「 NAGANO 多言語コールセンター」に電話してください。
「 N AGANO 多言語コールセンター」では、 オペレーターが 24 時間体制で、 17言語 で 通訳に対応 しており、外国人観光客は通訳料も 通話料 も無料で利用できます。
※なお、NAGANO多言語コールセンターは外国人観光客が利用する場合は無料ですが、事業所が利用する場合は、事前登録が必要で有料となりますのでご注意ください。

<相談の仕方>
◎「NAGANO 多言語コールセンター」へ電話する。
電話番号
0120-691-792  (24 時間・年中無休)
※国際電話やローミングで利用する場合
+81-92-687-5289 (この番号は通話料が有料となります
対応言語
英語・中国語・韓国語・タイ語・インドネシア語・ドイツ語・フランス語イタリア語・ロシア語・スペイン語・ポルトガル語・ベトナム語・ネパール語・タガログ語・マレー語・ミャンマー語・クメール語

◎コールセンターのオペレーターに相談窓口の電話番号を伝え、 転送してもらう。
相談窓口電話番号 026-235-7277 、 026-235-7278
通話例: 「長野県の新型コロナウイルス相談窓口へ転送してください 番号は02 6 -235-7277です。」

◎ オペレーターに通訳してもらいながら相談窓口職員に相談する。

 

【English(英語)】
【简体中文(簡体字)】
【繁體中文(繁体字)】